Golpe do INSS: como reconhecer

O INSS não liga pedindo senha, não manda link por mensagem e não cobra taxa para liberar valores. Qualquer contato que peça isso é golpe.

Revisado em 10 de setembro de 2026

O que o INSS nunca faz

Guarde esta lista. Ela resolve a maior parte das dúvidas na hora em que o telefone toca:

• Não liga pedindo dados pessoais, senha ou confirmação de cadastro
• Não manda link por WhatsApp ou SMS para "atualizar" ou "desbloquear" benefício
• Não cobra taxa para liberar valores, fazer revisão ou antecipar pagamento
• Não pede a sua senha do gov.br nem os códigos que chegam por SMS
• Não pede foto do seu rosto ou do seu documento por mensagem

Qualquer contato que peça uma dessas coisas é golpe, mesmo que use o nome do INSS, a logomarca e o seu nome completo.

Os roteiros mais comuns

"Você tem valores atrasados a receber"

O golpista diz que existe um dinheiro liberado — de uma revisão, de um processo, de uma correção — e que para receber basta pagar uma taxa ou informar dados. Não existe valor a receber que dependa de taxa.

"Seu benefício vai ser bloqueado"

A mensagem cria urgência: faça a prova de vida ou atualize o cadastro pelo link, senão o pagamento para. O link leva a uma página falsa que captura a senha.

Empréstimo que você não pediu

Aparece um consignado no seu benefício sem que você tenha contratado, ou alguém liga oferecendo "cancelar" um empréstimo mediante pagamento.

Descontos que você nunca autorizou

Mensalidade de associação ou de serviço descontada direto do benefício, sem autorização sua.

Como se proteger

1. Confira tudo no canal oficial: o aplicativo ou o site Meu INSS, e a central 135
2. Olhe o extrato de pagamento todo mês, procurando descontos que você não reconhece
3. Bloqueie o benefício para empréstimo no Meu INSS, se não pretende contratar consignado — o bloqueio pode ser desfeito quando você quiser
4. Nunca repasse código recebido por SMS, nem para quem diz ser do banco ou do INSS

Se você caiu

• Troque a senha do gov.br imediatamente
• Avise o seu banco e peça o bloqueio do que for necessário
• Registre boletim de ocorrência — dá para fazer pela internet na maioria dos estados
• Conteste o empréstimo ou o desconto não autorizado pela central 135 ou pelo Meu INSS

Um aviso sobre nós mesmos

A ExataPrev é uma empresa privada, sem vínculo com o INSS. Nós nunca pedimos a sua senha do gov.br: o login acontece apenas no site oficial meu.inss.gov.br, e a análise é feita sobre o extrato que você mesmo baixa lá. Se alguém em nosso nome pedir essa senha, não é a gente.

A ExataPrev é uma empresa privada, sem vínculo com o INSS ou com o governo federal. Fazemos análise técnica do extrato que você mesmo baixa no Meu INSS. Não somos escritório de advocacia e não atuamos em processo: caso judicial, tempo especial e tempo rural contestado pedem um advogado.