Conta gov.br: bronze, prata e ouro no Meu INSS
Não há senha separada do INSS: o acesso é pela conta gov.br, que tem três níveis. É o nível que decide o que você consegue fazer lá dentro.
Revisado em 13 de setembro de 2026
O Meu INSS só existe com a conta gov.br
Não há senha separada do INSS: o acesso é feito com a conta gov.br, a mesma usada em outros serviços públicos. E ela tem três níveis de segurança, que mudam o que você consegue fazer.
Os três níveis
- Bronze: é o nível que todo mundo recebe ao criar a conta. Dá acesso a serviços básicos.
- Prata: libera o Meu INSS com as funcionalidades completas.
- Ouro: o mais alto, sem restrições adicionais em serviços que alteram dados ou exigem assinatura de termos.
Na prática: se você entrou e algum serviço apareceu bloqueado, ou pediu para "aumentar o nível da conta", é isso.
Como subir para prata
- Validando a conta pelo aplicativo do seu banco, entre os credenciados
- Por reconhecimento facial usando a base da CNH
Como subir para ouro
- Reconhecimento facial com a base da Justiça Eleitoral, pelo aplicativo gov.br
- Lendo o QR Code da nova Carteira de Identidade (CIN) no aplicativo
- Com certificado digital ICP-Brasil
O caminho pelo banco costuma ser o mais simples para quem tem conta há anos; o reconhecimento facial, o mais rápido para quem tem CNH ou título com foto.
Cuidados que valem ouro
- A senha do gov.br é sua e de mais ninguém. Nem o INSS, nem banco, nem escritório, nem a gente precisa dela.
- Nunca repasse o código recebido por SMS — é com ele que golpistas entram na sua conta.
- Acesse sempre digitando meu.inss.gov.br ou pelo aplicativo oficial, nunca por link recebido em mensagem.
Os roteiros mais usados estão em golpe do INSS.
Se você esqueceu a senha
A recuperação é feita no próprio gov.br, por reconhecimento facial, pelo banco ou pelas opções de validação disponíveis. Não existe atendimento que "resolva" isso mediante pagamento.
Ajudando um parente
Cada pessoa tem a própria conta — inclusive o idoso que você ajuda. Quando é preciso que outra pessoa resolva as coisas no lugar dele, o caminho certo é o cadastro de procurador, e não compartilhar senha.
A ExataPrev é uma empresa privada, sem vínculo com o INSS ou com o governo federal. Fazemos análise técnica do extrato que você mesmo baixa no Meu INSS. Não somos escritório de advocacia e não atuamos em processo: caso judicial, tempo especial e tempo rural contestado pedem um advogado.